LASĂ CLIENȚII SĂ-ȚI PROMOVEZE AFACEREA

Descriere

Micii întreprinzători la început de drum, ca și cei cu mari afaceri consacrate vor găsi în această carte direcții specifice și practice pentru a identifica, încuraja și recompensa clienții, potențialii clienți și orice altă persoană care poate contribui la consolidarea reputației unei afacerii. De asemenea, vor afla cum pot repara prejudiciile provocate de răspândirea unor informații negative, cum pot construi rețele viabile de clienți în cadrul comunităților, cum să segmenteze piața pentru a ținti cel mai profitabil grup de clienți și cum să obțină în mod eficient recomandări pentru viitoare vânzări.